2014年12月30日

シャルル・ド・ゴール空港での免税手続き

少し前、サラミ夫のクレジットカードに、今回の旅行の際に免税手続きした分が
やっと返金されました。空港で自動端末機を使ったので、ここに記録を残そうと思います。

まず、場所はパリのシャルル・ド・ゴール空港です。

買物をして免税書類を発行してもらったのは、パリ郊外にあるアウトレット、
La Vallée Village(ラ・ヴァレ・ヴィラージュ)でした。

普通、空港での免税手続きというと、税関に並んで職員に買った品物を見せて
書類にスタンプを押してもらい、その書類を所定の封筒に入れて投函します。

しかし、旅行前に調べた限りでは、フランスではPabloという免税の自動端末機
あって、有人窓口に並ばなくてもこの端末機で手続きできるようでした。

以前は、このPabloに対応している書類を発行するお店とそうでないお店があったようですが、

2014年1月1日より免税販売をする商店にはPABLO 免税販売明細書の使用が義務づけられます。

という文言を見つけたので、一応そのことを頭に入れて空港に行きました。

この端末を使うと商品を職員に見せる必要もないし、万が一有人窓口でも、フランスでは
買った商品を見せろと言われることが少ないという話だったので、商品はスーツケースの中に
入れて行きました。見せろと言われたらスーツケースから出すつもりでした。

私達がフランスから帰る日は、余裕を見て2時間50分前に空港に着いたのですが、
空港の税関窓口(←Détaxe / Tax Refundと書いてある所)は中国系の人達で死ぬほど長蛇の列。
見たところ、軽く30分は並びそうな雰囲気でした。

フライトの座席指定をしていなかった私達は「イカン、これではいい席がなくなる!」と思ったので、
即座に自動のPablo端末機を探しました。窓口から少し行った所でPablo発見!


pablo.jpg

画像お借りしました。この青い機械Pabloです。
なんと、Pabloはガーラガラ。数台ありましたが、1人が使っていただけ。並ぶ人はゼロ。

端末機はタッチパネルで言語を選ぶことが出来たので「日本語」を選択。

あなたの免税証のバーコードを機械に通して下さい

と出たので、書類を空いている端末機の口のところに入れてピッ!という瞬間、

認証済免税証 ではよい御旅行を 

という文字と黄色いスマイルマークが出て終了。

レシートも何も出ないので、「えっ!これで終わり?ホンマに大丈夫か?」としばし大騒ぎ。
所要時間は30秒くらいです。余りにもあっけなさ過ぎて信用できなかった・・・。(笑)

その後、書類をお店でもらった封筒に入れてポストに投函したら、後日
クレジットカードに返金されるのですが、もちろん空港の両替所で現金で受け取ることもできます。

しかし、この日は両替所も長蛇の列。時間もないしポストに投函する方を選択しました。

投函するのは黄色い郵便ポストで良かったみたいですが、私達がもらった免税書類は
グローバル・ブルーの書類だったので、税関窓口のすぐ脇にあったグローバル・ブルー専用の
ポストに投函しました。

そしてやっと搭乗手続きへ・・・という流れでした。

注意すべきは、Pabloは以前は出国してから赤い端末機2度目の手続きをする必要があった
みたいですが、今現在は廃止され、青い端末機で手続きするだけでOKです。

また、認証が失敗することもあるらしく、その時は窓口に並ばなければなりません。

そして、端末機とかそういう以前の注意事項なのですが、私達の書類は、

お店の人が記載を間違えていました。

返金方法の欄が、クレジットカードではなく「銀行振込」の欄にチェックが入っており、
銀行口座なんか教えてないのに明らかにおかしいやろー、と思った私が、
クレジットカードの方に直してから封筒に入れて投函しました。

しかし、サラミ夫のカードに返金されるまで、2か月半くらいかかりました。

サラミ夫は、Pabloの端末機が余りにあっけなかったので認証失敗していたのでは?と思い、
私は、書類を一部書き直したのが逆に間違いだったのか?と思い、ちょっと焦りました。

が、無事に返金されたので、ここに高らかに宣言致します。

Pabloでスマイルマークが出たら大丈夫です。

気長に返金を待って下さいね。


以下参考にしたサイト


在京都フランス総領事館 の中の「免税販売明細書」というリンク *PDFファイルが開きます。



posted by サラミ at 23:09| Comment(0) | TrackBack(0) | 14南仏プロヴァンス | 更新情報をチェックする
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